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Retourner à la boutiquePolitique de retour – Maison ZAFIR
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Conditions de retour
L’article doit être non porté, non utilisé, non endommagé.
Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec tous les éléments (pochette, écrin, etc.).
Les produits personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés, sauf s’ils présentent un défaut.
Procédure :
Contactez-nous par email à contact.maisonzafir@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Une fois votre demande acceptée, vous recevrez les instructions de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursement :
Une fois l’article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 jours ouvrés.