Conditions Générales de Vente – Maison ZAFIR

Dernière mise à jour : 17/04/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.maisonzafir.com. En passant commande, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation. Nous nous efforçons de fournir des visuels et descriptions fidèles, mais de légères différences peuvent exister (ex : lumière, angle de vue).

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison. Maison ZAFIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

3. Commande

• Vous pouvez passer commande via notre site 24h/24 et 7j/7.

• Toute commande est confirmée après réception du paiement.

• Maison ZAFIR se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé via notre plateforme. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, et autres moyens de paiement proposés sur le site.

5. Livraison

• Les commandes sont préparées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).

• La livraison est assurée par un transporteur partenaire.

• Les délais de livraison varient selon la destination (en moyenne 2 à 5 jours en France).

• Maison ZAFIR ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un produit (voir Politique de retour). Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.

7. Service client

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact, ou par email à contact.maisonzafir@gmail.com.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (images, textes, logo…) sont la propriété de Maison ZAFIR et ne peuvent être copiés, utilisés ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.